Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
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VENDEDOR
Esta tienda está gestionada por CLASSIFIED FLS STUDIO, S.L., que opera bajo la marca Classified.
NIF: B22925655.
Domicilio: Calle de Iriarte 7, piso 3, 28028 Madrid, España.
Correo electrónico: management@classified-files.com.
Sitio web: https://classified-files.com.
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas por consumidores a través de nuestra tienda online.
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PRODUCTOS
Las características principales, composición, tallas disponibles y precios se describen en las fichas de producto.
La configuración de la pantalla puede producir pequeñas diferencias en la representación del color. Esto no limita tus derechos cuando el producto recibido no coincide con su descripción.
Consulta la guía de tallas y contacta con nosotros si necesitas ayuda antes de comprar.
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REALIZACIÓN DEL PEDIDO
Selecciona los productos y sus opciones, añádelos al carrito y completa los datos de compra.
Antes de confirmar el pedido podrás revisar los artículos, cantidades, datos de entrega, medio de pago e importe total, incluidos los gastos de envío aplicables.
Al pulsar el botón final de pago realizas un pedido con obligación de pago y aceptas estas condiciones.
Te enviaremos una confirmación por correo electrónico. Conserva esa comunicación y la documentación de compra.
Si detectas un error en tus datos, contacta cuanto antes. Te ayudaremos a corregirlo cuando el estado del pedido lo permita.
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PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios se muestran en la moneda seleccionada en la tienda. Los precios destinados a consumidores incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se muestran por separado antes del pago. No se cobrarán servicios adicionales sin tu aceptación.
Los cambios de precio no afectan a pedidos confirmados.
Los códigos de descuento se sujetan a las condiciones comunicadas para cada promoción. Las restricciones relevantes, como exclusiones, compra mínima, caducidad o incompatibilidad con otras ofertas, se informarán antes de utilizarlos.
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PAGO Y FACTURAS
Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar la compra.
Los pagos están sujetos a las autorizaciones y comprobaciones del proveedor correspondiente. Si no puede completarse el pago, puede ser necesario utilizar otro método disponible.
La confirmación del pedido no sustituye a una factura cuando esta sea exigible. Puedes solicitar tu factura en management@classified-files.com.
La facturación electrónica estará sujeta al consentimiento legalmente exigible. Cuando corresponda, podrás solicitar una factura en papel sin coste.
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DISPONIBILIDAD
La disponibilidad se indica para cada variante del producto.
Si no podemos suministrar un artículo confirmado, te informaremos sin demora indebida y reembolsaremos el importe correspondiente. No lo sustituiremos por otro sin tu aceptación.
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ENTREGA
Los destinos, costes y plazos orientativos se explican en la Política de envíos y durante la compra.
Entregaremos dentro del plazo informado o acordado. Salvo que se haya pactado otro, la entrega se realizará sin demora indebida y como máximo dentro de los treinta días naturales siguientes a la celebración del contrato.
En caso de retraso, conservarás los derechos previstos legalmente, incluida la resolución y el reembolso cuando concurran los requisitos aplicables.
Cuando organicemos el transporte, el riesgo de pérdida o deterioro seguirá siendo nuestro hasta que tú o una persona designada por ti, distinta del transportista, recibáis materialmente los productos.
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DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Los consumidores pueden desistir de su compra dentro de los catorce días naturales siguientes a la recepción de los productos, sin necesidad de justificar su decisión.
La Política de devoluciones y reembolsos forma parte de estas condiciones y explica la comunicación, los costes de devolución, el estado de los productos y los reembolsos. Incluye un formulario voluntario de desistimiento.
Los productos rebajados conservan los mismos derechos legales.
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GARANTÍA LEGAL
Conforme a la legislación española, respondemos de las faltas de conformidad de productos nuevos que se manifiesten durante los tres años siguientes a la entrega.
Las soluciones legales pueden incluir reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según las circunstancias.
Las medidas aplicables serán gratuitas, incluidos los gastos de transporte necesarios, y se realizarán en un plazo razonable y sin inconvenientes importantes.
El desgaste normal o los daños causados exclusivamente por un uso indebido no constituyen, por sí solos, una falta de conformidad.
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ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Contacta con management@classified-files.com o escribe a nuestro domicilio para solicitar asistencia o presentar una reclamación.
Facilitaremos constancia de las reclamaciones y las atenderemos dentro del plazo legal aplicable.
Puedes solicitar las hojas oficiales de reclamaciones que correspondan. Cuando sea legalmente exigible, facilitaremos información sobre el organismo competente de resolución alternativa y nuestra participación en ese procedimiento.
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DATOS PERSONALES
La Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.
Comprar o navegar no implica, por sí solo, consentir el marketing ni las cookies no necesarias.
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RESPONSABILIDAD
Respondemos de nuestras obligaciones conforme a la normativa aplicable.
Ninguna cláusula excluye o limita derechos irrenunciables de los consumidores, la responsabilidad legal por productos defectuosos u otras responsabilidades que no puedan excluirse.
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LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Esta elección no priva a los consumidores de la protección de las normas imperativas que les correspondan.
Los conflictos se someterán a los órganos judiciales competentes conforme a las normas aplicables de protección de consumidores.
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MODIFICACIONES
Podremos actualizar estas condiciones para compras futuras. A cada pedido se aplica la versión vigente al realizarlo, sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias.
