Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
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DESTINOS
Realizamos envíos a los destinos habilitados en el proceso de compra para los que exista una opción de entrega.
La disponibilidad puede depender del país, región y código postal. Si no aparece una opción para tu dirección, contacta con management@classified-files.com antes de comprar.
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GASTOS DE ENVÍO
Los costes dependen del destino y del servicio disponible. El importe aplicable se muestra antes de confirmar el pago.
Cualquier oferta de envío gratuito, incluidos su importe mínimo y condiciones territoriales, deberá mostrarse antes de realizar el pedido. El resumen final identifica el coste de envío aplicable a tu compra.
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PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos orientativos habituales publicados para nuestros productos son:
• España: de tres a cinco días laborables.
• Envíos internacionales: de cinco a diez días laborables.
Los días laborables excluyen fines de semana y festivos aplicables.
Cualquier plazo diferente para un producto, como una preventa, se comunicará antes de la compra. El compromiso de entrega específico informado para tu pedido prevalece sobre estas estimaciones generales.
Si una incidencia afecta a la entrega, te informaremos. Tus derechos legales en caso de retraso no se ven limitados.
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DATOS DE ENTREGA
Comprueba que los datos sean completos y correctos.
Si detectas un error, contacta cuanto antes. Intentaremos corregirlo antes de la expedición.
Si no puede completarse la entrega, te ayudaremos a resolver la incidencia. Cualquier coste adicional justificado de reenvío que pudiera corresponderte se explicará antes de acordar una nueva entrega.
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PAQUETES PERDIDOS O DAÑADOS
Cuando Classified organice el transporte, asumiremos el riesgo de pérdida o deterioro hasta que tú o una persona designada por ti, distinta del transportista, recibáis materialmente el pedido.
Si el paquete no llega o los productos llegan dañados, contacta con management@classified-files.com.
Las fotografías del paquete y los productos pueden ayudar a resolver la incidencia, pero no constituyen por sí solas una condición para ejercer tus derechos legales.
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DEVOLUCIONES
Consulta la Política de devoluciones y reembolsos para conocer el procedimiento, los plazos y los costes aplicables.
